Umum
Alunam menyediakan berbagai layanan digital untuk acara, termasuk Undangan Website, Buku Tamu Digital dengan QR Code, dan tim Superusher profesional. Kami adalah solusi satu atap untuk kebutuhan acara modern Anda.
Anda dapat langsung menghubungi kami melalui tombol "Pesan Sekarang" atau "Hubungi Kami" yang tersedia di seluruh website kami. Tim kami akan dengan senang hati membantu Anda memilih paket yang paling sesuai.
Ya, Alunam juga melayani berbagai jenis acara lain seperti ulang tahun, acara korporat, reuni, dan lain-lain. Silakan hubungi kami untuk mendiskusikan kebutuhan spesifik acara Anda.
Tentu, tim dukungan teknis kami siap membantu Anda selama jam operasional (09.00 - 20.00 WIB). Anda bisa menghubungi kami melalui WhatsApp atau email.
Seputar Undangan & Fitur
Untuk mayoritas paket kami, masa aktif undangan adalah selamanya. Momen bahagia Anda akan selalu dapat diakses kembali kapan pun.
Tentu. Selain tema yang sudah kami sediakan, kami juga melayani permintaan desain kustom. Silakan diskusikan visi Anda dengan tim kami untuk penawaran lebih lanjut.
Ya, Anda dapat mengajukan perubahan minor pada detail undangan (misalnya, waktu atau lokasi) setelah dipublikasikan. Silakan hubungi tim kami untuk bantuan.
Fitur ini memungkinkan tamu untuk memberikan hadiah secara digital melalui transfer bank atau e-wallet yang terintegrasi langsung di website undangan Anda, lengkap dengan konfirmasi otomatis.
Anda dapat menambahkan nama tamu di link undangan tanpa batasan jumlah. Setiap tamu akan merasa spesial karena namanya tercantum secara personal saat membuka undangan.
Ini adalah fitur bonus berupa halaman spesial atau video yang merangkum momen-momen terbaik dari acara Anda. Halaman ini bisa dibagikan kepada tamu setelah acara selesai sebagai bentuk terima kasih.
Buku Tamu Digital & Superusher
Ya, untuk sinkronisasi data secara real-time, koneksi internet yang stabil di lokasi acara sangat disarankan. Namun, kami juga memiliki opsi offline untuk kondisi tertentu.
Sistem kami dapat secara acak memilih tamu yang telah melakukan check-in untuk memenangkan doorprize. Pengundian dapat ditampilkan secara live di layar untuk menambah keseruan acara.
Dasbor ini memberikan Anda akses ke data tamu yang telah check-in, statistik kehadiran secara real-time (jumlah tamu, persentase kehadiran), dan rekapitulasi data setelah acara selesai.
Jumlah ideal tergantung pada skala acara, jumlah tamu, dan kompleksitas alur. Sebagai panduan umum, kami merekomendasikan 1 usher untuk setiap 50-75 tamu. Tim kami akan membantu Anda menentukan jumlah yang paling efektif saat sesi konsultasi.
Tentu saja! Tim Superusher kami dapat menyesuaikan pakaian mereka agar serasi dengan tema atau dress code acara Anda, menciptakan kesan yang lebih harmonis dan profesional.
Pembayaran
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank ke rekening resmi Alunam (BCA, Mandiri, BRI, BNI) dan juga melalui e-wallet (Dana).
Untuk saat ini, kami belum menyediakan opsi cicilan. Pembayaran dilakukan secara penuh sesuai kesepakatan paket yang dipilih.
Kebijakan pembatalan pesanan akan dijelaskan secara detail saat proses pemesanan. Umumnya, ada biaya pembatalan tergantung pada tahap pengerjaan.